Fraktpolicy
FRÖJD Sweden AB levererar endast till leveransadresser inom Europas gränser. Nedan kan du läsa om alla fraktsätt vi erbjuder. Tillgängliga fraktsätt för din beställning genereras utifrån det postnummer du anger innan du går vidare i kassan.
• Leveranstid: 1-4 helgfria vardagar
• Fri Leverans till FRÖJD butik i Mellbystrand
• Alltid fri frakt och retur i butik
Din beställning skickas som paket med PostNord, DHL eller UPS som speditör. Du aviseras via SMS och/eller i respektive speditörs app när ditt paket har kommit fram. Vid uthämtning skall giltig legitimation uppvisas alternativt att du legitimerat dig med Mobilt BankID i deras app. Hämtas paketet av ombud och du inte legitimerat dig med Mobilt BankID i respektive speditörs app krävs uppvisande av såväl din som ombudets giltiga legitimation.
• Leveranstid: 1-4 helgfria vardagar
• Leverans till din adress, ombud eller paketbox
• Kräver en folkbokföringsadress alternativt korrekt c/o adress
• Fraktkostnad 0 kr/ 29kr/ 49 kr/ 59 kr/ 99 kr/ 119 kr/ 199 kr/ 399 kr
Din beställning kan skickas som postpaket till valt ombud/paketbox (kostnadsfritt om ordervärdet överstiger 399 kr, annars 49 kr), varubrev (kostnadsfritt om ordervärdet överstiger 899 kr, annars 29 kr) hemleverans (stora paket 119 kr/ monterad cykel 199 kr /övrig hemleverans kostnadsfritt om ordervärde överstiger 399 kr, annars kostar hemleverans 59 kr) eller hemleverans tungt gods (399 kr).
Postombud: Paketet skickas till det ombud som du valt vid beställningstillfället. Du aviseras via SMS och/eller i PostNord app när ditt paket kommit fram. Vid uthämtning skall giltig legitimation uppvisas alternativt att du legitimerat dig med Mobilt BankID i PostNords app. Hämtas paketet av ombud och du inte legitimerat dig i PostNords app krävs uppvisande av såväl din som ombudets giltiga legitimation. Liggetiden är 7 dagar hos postombud.
Paketbox: Paketet levereras till valfri paketbox. För att kunna öppna luckan och hämta ditt paket behöver du PostNord app, Mobilt BankID och mobilens Bluetooth. När ditt paket finns att hämta ut i paketboxen får du en avisering i PostNord app och även via SMS. Identifiering sker med Mobilt BankID i appen och du får tydliga instruktioner på hur luckan öppnas med bluetooth.
Varubrev: Paketet levereras direkt till din brevlåda. Om paketet inte får plats i din brevlåda levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din brevlåda. Du aviseras via SMS/e-post och i PostNord App där du kan följa din leverans. Varubrev kan endast väljas som leveranssätt där ordervärdet är max 1000 kr.
Hemleverans: Du aviseras via SMS och/eller i PostNord app vilken dag och tidpunkt din beställning kan levereras. Paketet lämnas utanför din dörr och du är själv ansvarig från och med att chauffören lämnat leveransen. Det finns möjlighet att anpassa din leverans som t.ex. välja annat datum/tid, personlig leverans vid dörren eller hämta ditt paket på ett av PostNords serviceställen.
För paket över 20 kg (hemleverans tungt gods) använder PostNord lyfthjälpmedel för leveransen. I vissa fastigheter kan inte utrustningen användas, t.ex. i hus utan hiss eller smal trappa. I dessa fall kan du behöva möta upp chauffören för att ta emot leveransen vid port/tomtgräns.